Espiral de la publicidad
22 Leyes inmutables del Marketing
LA LEY DE LA CATEGORÍA
ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR
LEY DE LA EXTENSIÓN DE LA LÍNEA
LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN
LA LEY DE LA PERCEPCIÓN
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3
Un producto está en etapa pionera hasta que las personas aprecian el hecho de que necesitan dicho producto.
No hay garantía de que esta necesidad se desarrolle.
Cambiar hábitos, educar al consumidor
Puede enfocarse en un nuevo mercado aunque el producto no sea nuevo.
Diferenciar al producto ante el consumidor.
Muchos competidores = Ayuda a ampliar la categoría del producto.
Publicidad de diferenciación.
Es la mayoría de la publicidad que conocemos.
También conocida como etapa de recordatorio
Es muy visual y se enfoca en el nombre, no en el producto.
Productos en etapa más rentable.
Menor cantidad de publicidad.
Momento crítico del producto. (toma de decisiones).
Etapa Pionera
Etapa Competitiva
Etapa de retención
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LA LEY DE LA MENTE
4
5
LEY DE LOS ATRIBUTOS
LEY DEL ÉXITO
LEY DEL FRACASO
Es mejor ser el primero que ser el mejor, por eso es preferible iniciar una nueva categoría de producto donde puedas ser el primero para que de esa manera permanezcas en la mente del receptor como el pionero. Algunos ejemplos son Heineken que fue la primera cerveza europea en incursionar en los Estados Unidos después de la Segunda Guerra Mundial.
Esta ley está directamente relacionada con la anterior, ya que si no podemos ser los primeros en alguna categoría, siempre podemos crear una en la que sí lo seamos. Por ejemplo, durante los 70´s y 80´s la mayor compañía de computadoras fue IBM, sin embargo, Digital Equipment Corporation (DEC) fue la primera en mini-computadoras.
El marketing es una batalla de percepciones más que de productos, por lo tanto la mente del consumidor y sus percepción sobre nuestra marca o producto es muy importante. Por eso es mejor ser el primero en la mente del consumidor que en puntos de venta, finalmente si somos los primeros en la mente del cliente, podremos ser los primeros en puntos de venta.
No hay mejores productos, sólo hay percepciones en la mente de los clientes actuales y potenciales. La verdad en el mundo del marketing, no es más que la precepción de un experto y quién es un experto, alguien que es percibido como tal en la mente de las personas. Por lo tanto podemos decir que en la mercadotecnia, la percepción es la realidad, todo lo demás es ilusión.
Una empresa puede tener éxito si puede encontrar una palabra para apropiarse de ella y permanecer en la mente del consumidor. Debemos tener en cuenta que las palabras más eficaces son las más simples y las orientadas a un beneficio. Siempre es mejor concentrarse en una palabra o beneficio, en lugar de dos o más.
La estensión de una línea de producto, implica tomar el nombre de un producto con éxito y aplicarlo a un nuevo producto que queremos lanzar. A la larga y en presencia de la competencia, la extensión de línea casi nunca falla. Si no es así entonces podemos tener beneficios a corto plazo con la extensión de línea
Esta ley consiste en enfocarse en alguno de los atributos de nuestro producto, el cual no habiamos tomado en cuenta hasta ahora y que promueva la importancia de nuestro producto dentro del mercado y le muestre un nuevo beneficio al cliente.
Despues de lo anterior debemos tener en cuenta que el nombre no hace a la marca, es importante hacer mucho trabajo de marketing para obtener los resultados que buscamos.
Finalmente es importante reconocer a tiempo los fracasos para evitar perdidas mayores, además de no desanimarse, sino evaluar las situaciones e identificar las áreas de oportunidad.
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